Q & A
​よくある質問
​お客様より当店によくお問い合わせ頂く質問と回答をまとめました
フォトウエディング編

・ロケーション撮影が希望ですが雨天の場合はどうなりますか?


予め予備日を1日決めていただいております。 もし万が一、その当日も雨天の場合はロケーション撮影は中止となります。




・写真の仕上り納期はどのくらいかかりますか?


データまたはアルバムは約1ヶ月のお時間を頂いております。 但し、事情により前後する可能性もございますのであらかじめご了承くださいませ。




・自分の持ち込んだカメラ・ビデオでの撮影はできますか?


撮影中はできるだけご遠慮頂いております。 なお、ビデオカメラでの動画撮影は一切禁止とさせて頂いております。




・撮影当日に持って行くものはありますか?


プランにより変わることがあります。 事前にスタッフからお知らせ致します。




・ペットも一緒に撮影したいのですが可能ですか?


店内には撮影に関する資材がたくさんあるため申し訳けございませんが、ペットの入店はお断りしております。大切な家族の一員であるペットとの撮影。撮影希望の場合はロケーション撮影をおすすめしております。




・アクセサリーなどはレンタルできますか?


必要なアクセサリーはドレスの料金またはプランに含まれております。 ブーケについてはアートブーケはご用意しておりますが生花がご希望の場合はご本人様でご用意して頂いております。




・衣装は他社からの持ち込みはできますか?


プランご利用の場合は基本的にご遠慮いただいておりますが、特別な理由がある場合はスタッフまでご相談下さい。




・料金の支払いは当日ですか?


商品仕上がり次第ご連絡させて頂きますので指定銀行へのご入金をお願いします。 入金確認後、ご自宅へご郵送させていただきます。




・クレジットカードは使えますか?


申し訳ございませんが、支払いは現金のみとなります。




・自分たちでフォトグッズやアイテムを用意するの?


使いたいアイテムがあればお持ちください。スタジオにもたくさんフォトグッズがございますのでご安心ください。




・キャンセル料はかかりますか?


・撮影日の1ヶ月前までは20% ・撮影日の1ヶ月前から前日までは50% ・撮影日当日キャンセルの場合は100%




・平日休みが取れません。土日祝の撮影は可能ですか?


土日祝の撮影ももちろん可能です。但し土日料金として2万円アップとなります。




・撮影予約はどのくらい前からできますか?


ご予約は随時承っております。ご希望の日程を選んでいただくためにもお早めのご予約をおすすめします。




・後日あるパーティにドレスをレンタルしたいのですが


大変申し訳ございませんが、当店にある衣装はすべて撮影専用となっております。 店外への持ち出しはお断りしております。




・台紙の六つ切サイズ、四つ切サイズとはどれくらいのサイズですか?


六つ切サイズとは 20.3cm × 25.4cm 四つ切サイズとは 25.4cm × 30.5cm となります




・支払いに商品券は使えますか?


申し訳ございませんが、商品券でのお支払いはできません。





​マタニティフォト編

・ロケーション撮影が希望ですが雨天の場合はどうなりますか?


予め予備日を1日決めていただいております。 もし万が一、その当日も雨天の場合はロケーション撮影は中止となります。




・写真の仕上り納期はどのくらいかかりますか?


データまたはアルバムは約1ヶ月のお時間を頂いております。 但し、事情により前後する可能性もございますのであらかじめご了承くださいませ。




・自分の持ち込んだカメラ・ビデオでの撮影はできますか?


撮影中はできるだけご遠慮頂いております。 なお、ビデオカメラでの動画撮影は一切禁止とさせて頂いております。




・撮影当日に持って行くものはありますか?


プランにより変わることがあります。 事前にスタッフからお知らせ致します。




・ペットも一緒に撮影したいのですが可能ですか?


店内には撮影に関する資材がたくさんあるため申し訳けございませんが、ペットの入店はお断りしております。大切な家族の一員であるペットとの撮影。撮影希望の場合はロケーション撮影をおすすめしております。




・アクセサリーなどはレンタルできますか?


必要なアクセサリーはドレスの料金またはプランに含まれております。 ブーケについてはアートブーケはご用意しておりますが生花がご希望の場合はご本人様でご用意して頂いております。




・衣装は他社からの持ち込みはできますか?


プランご利用の場合は基本的にご遠慮いただいておりますが、特別な理由がある場合はスタッフまでご相談下さい。




・料金の支払いは当日ですか?


商品仕上がり次第ご連絡させて頂きますので指定銀行へのご入金をお願いします。 入金確認後、ご自宅へご郵送させていただきます。




・クレジットカードは使えますか?


申し訳ございませんが、支払いは現金のみとなります。




・自分たちでフォトグッズやアイテムを用意するの?


使いたいアイテムがあればお持ちください。スタジオにもたくさんフォトグッズがございますのでご安心ください。




・キャンセル料はかかりますか?


・撮影日の1ヶ月前までは20% ・撮影日の1ヶ月前から前日までは50% ・撮影日当日キャンセルの場合は100%




・平日休みが取れません。土日祝の撮影は可能ですか?


土日祝の撮影ももちろん可能です。但し土日料金として2万円アップとなります。




・撮影予約はどのくらい前からできますか?


ご予約は随時承っております。ご希望の日程を選んでいただくためにもお早めのご予約をおすすめします。




・後日あるパーティにドレスをレンタルしたいのですが


大変申し訳ございませんが、当店にある衣装はすべて撮影専用となっております。 店外への持ち出しはお断りしております。




・台紙の六つ切サイズ、四つ切サイズとはどれくらいのサイズですか?


六つ切サイズとは 20.3cm × 25.4cm 四つ切サイズとは 25.4cm × 30.5cm となります




・支払いに商品券は使えますか?


申し訳ございませんが、商品券でのお支払いはできません。





KIDS・ニューボーン編

・商品の仕上がりまでの日数は?


撮影後、約2週間程度お時間をいただいております。(事情により前後する可能性もございます。あらかじめご了承くださいませ)




・撮影日に支払いですか?


商品のお引き取り日(お渡し日)にお支払い下さい。




・当日になって子供の体調が良くない場合キャンセルはできますか?


キャンセル代は頂いておりません。お子様の急な体調不良による日にちの変更、キャンセルは必ずお電話でご連絡下さい。




・撮影時間は?


プランの内容にもよりますが大体2時間程度を予定しております。 お子様のご機嫌などにもよって多少前後する場合もございます。




・プランの変更は後から出来ますか?


撮影がスタートしてからはオプションの追加はできますが、アルバムプランからベーシックプランへの変更はできませんのでご注意ください。




・撮影の時、小物を持ち込んでもいいですか?


お子様の好きなものやおもちゃなどぜひお持ち下さい




・子供のヘアメイクは付いていますか?


基本的にはお客様にお願いしております。 プロのヘアメイクまたはお着付けが必要な場合は事前にお知らせください。




・ニューボーンフォトはいつ頃の撮影がベストですか?


おすすめは生後3週間までの撮影です。 生後7日から14日までがベストタイミングです。




・撮影場所はどちらになりますか?


基本的にはスタジオでの撮影となります。 ご自宅出張もお受けできますが別途交通費を頂く場合がございますのでお問い合わせください。




・子供の服はレンタルできますか?


ニューボーンに関しては小物はレンタル可能です。但しこちらにお任せ頂いております。お宮参りを過ぎたお子様の衣装は基本的にはお客様でご用意して頂いております。





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