Question 1

・ロケーション撮影が希望ですが雨天の場合はどうなりますか？

Accepted Answer

万が一、その当日が雨天の場合はロケーション撮影は中止となります。
但し、判断が難しい場合は２日前の天気予報にて決行するか延期にするかを相談させていただきます。
雨天の場合の延期については半年以内の日程で対応させて頂きます。

Question 2

・写真の仕上り納期はどのくらいかかりますか？

Accepted Answer

データまたはアルバムは約2ヶ月のお時間を頂いております。
但し、事情により前後する可能性もございますのであらかじめご了承くださいませ。

Question 3

・自分の持ち込んだカメラ・ビデオでの撮影はできますか？

Accepted Answer

撮影中はできるだけご遠慮頂いております。
尚、スタジオ内でのビデオカメラやスマホでの動画撮影は一切禁止とさせて頂いております。
また、ロケやスタジオでの撮影ではカメラマンより後ろからの撮影でお願い致します。
当店のスタッフがお客様のカメラ、スマホで撮影することはご遠慮させていただいております。
ご了承くださいませ。

Question 4

・撮影当日に持って行くものはありますか？

Accepted Answer

プランにより変わることがあります。
事前にスタッフからお知らせ致します。

Question 5

・ペットも一緒に撮影したいのですが可能ですか？

Accepted Answer

店内には撮影に関する資材や機材がたくさんあるため申し訳けございませんが、ペットの入店はお断りしております。大切な家族の一員であるペットとの撮影。撮影希望の場合はロケーション撮影をおすすめしております。

Question 6

・アクセサリーなどはレンタルできますか？

Accepted Answer

必要なアクセサリーはドレスの料金またはプランに含まれております。
ブーケについてはアートブーケはご用意しておりますが生花がご希望の場合はご本人様でご用意して頂いております。

Question 7

・衣装は他社からの持ち込みはできますか？

Accepted Answer

プランご利用の場合は基本的にご遠慮いただいておりますが、特別な理由がある場合はスタッフまでご相談下さい。

Question 8

・料金の支払いは当日ですか？

Accepted Answer

商品仕上がり次第ご連絡させて頂きますので指定銀行へのご入金をお願いします。
入金確認後、ご自宅へご郵送させていただきます。

Question 9

・クレジットカードは使えますか？

Accepted Answer

申し訳ございませんが、支払いは現金のみとなります。

Question 10

・自分たちでフォトグッズやアイテムを用意するの？

Accepted Answer

使いたいアイテムがあればお持ちください。スタジオにもたくさんフォトグッズがございますのでご安心ください。

Question 11

・キャンセル料はかかりますか？

Accepted Answer

・撮影日の３０日前〜１０日前までは２０％
・撮影日の１０日前〜前日は５０％
・撮影日前日〜当日キャンセルの場合は１００％

Question 12

・平日休みが取れません。土日祝の撮影は可能ですか？

Accepted Answer

土日祝の撮影ももちろん可能です。但し土日料金として２万円アップとなります。

Question 13

・撮影予約はどのくらい前からできますか？

Accepted Answer

ブライダルフォト、キッズフォトは随時受け付けております。
マタニティフォトについては妊娠７ヶ月から９ヶ月の間にご予約ください。
ニューボーンフォトは赤ちゃんが産まれてからのご予約をお願いしております。

Question 14

・後日あるパーティにドレスをレンタルしたいのですが

Accepted Answer

大変申し訳ございませんが、当店にある衣装はすべて撮影専用となっております。
店外への持ち出しはお断りしております。

Question 15

・台紙の六つ切サイズ、四つ切サイズとはどれくらいのサイズですか？

Accepted Answer

六つ切サイズとは　20.3cm × 25.4cm
四つ切サイズとは　25.4cm × 30.5cm　となります

Question 16

・支払いに商品券は使えますか？

Accepted Answer

申し訳ございませんが、商品券でのお支払いはできません。

Q & A

​よくある質問

​お客様より当店によくお問い合わせ頂く質問と回答をまとめました

​フォトウエディング編

・ロケーション撮影が希望ですが雨天の場合はどうなりますか？

・写真の仕上り納期はどのくらいかかりますか？

・自分の持ち込んだカメラ・ビデオでの撮影はできますか？

・撮影当日に持って行くものはありますか？

・ペットも一緒に撮影したいのですが可能ですか？

・アクセサリーなどはレンタルできますか？

・衣装は他社からの持ち込みはできますか？

・料金の支払いは当日ですか？

・クレジットカードは使えますか？

・自分たちでフォトグッズやアイテムを用意するの？

・キャンセル料はかかりますか？

・平日休みが取れません。土日祝の撮影は可能ですか？

・撮影予約はどのくらい前からできますか？

・後日あるパーティにドレスをレンタルしたいのですが

・台紙の六つ切サイズ、四つ切サイズとはどれくらいのサイズですか？

・支払いに商品券は使えますか？

​マタニティフォト編

・マタニティフォトの予約はいつから可能ですか？

・長男（長女）がおりますが夫婦２人で撮影がしたいです

・撮影後、写真仕上がりまでどれくらいの日数かかりますか？

・お腹にペイントがしたいのですが可能ですか？

・料金の支払いはいつですか？

・撮影にどのくらい時間かかりますか？

・撮影後にプラン変更はできますか？

・撮影中に体調が悪くなったら？

・撮影はお腹を出さないとダメですか？

・当日用意する物はありますか？

KIDS・ニューボーン編

・商品の仕上がりまでの日数は？

・撮影日に支払いですか？

・当日になって子供の体調が良くない場合キャンセルはできますか？

・撮影時間は？

・プランの変更は後から出来ますか？

・撮影の時、小物を持ち込んでもいいですか？

・子供のヘアメイクは付いていますか？

・ニューボーンフォトはいつ頃の撮影がベストですか？

・撮影場所はどちらになりますか？

・子供の服はレンタルできますか？

・データはどのように納品されますか？

・シンプルプランにデコレーションはしてもらえますか？

・当日何を持っていけばいいですか？

info@colors-photo.jp

よくある質問

お客様より当店によくお問い合わせ頂く質問と回答をまとめました

フォトウエディング編

マタニティフォト編